截至2月10日，新冠肺炎疫情防控中，疫情风暴中心的武汉有一个小区1766位住户无一例感染，无一例疑似，他就是武汉市洪山区书城路社区辖区的华大家园小区。在大家称赞之余，我们可以向这个小区的防疫工作取取经。

　　便民服务一定要到位

　　为了做好疫情防控，保障居民和小区工作人员健康安全，华大家园小区物业便决定主动联系住户，把住户需要购买的米面油和蔬菜送到家门口，让他们足不出户就能买菜。而面对住户需要购买天然气的问题，则是物业将需要购气的住户的煤气卡统一收集起来送到售气点，不让住户跑腿，减少交叉感染的风险。因为解决了这些生活需求，所以小区的住户都自觉隔离在家，避免外出交叉感染。

　　另外，物业还对小区公共区域开展消杀，不留死角全面消毒;同时在小区内只保留一个出入口，严格禁止外来人员和车辆进入小区。另外小区是华中师范大学的教职工小区，业主差不多都是华师的老师，为此小区物业还特别联系华师的校医，给小区的住户免费发放口罩、手套和消毒药水;对于有老人居住的住户家，小区还为业主们免费发放了预防性的中药。

　　在疫情防控期间，华大家园小区还同时启动了线上疫情防控工作，组建了工作群，囊括了社区主任、物业经理等工作人员，在工作群中大家通过信息沟通，了解疫情防控信息并及时转发给业主，另外也转发了监测体温的小程序，要求小区业主每日要自测体温，将体温数据通过小程序上传，方便社区动态监测。

　　住户配合，共同防疫

　　同时要表扬的还有华大家园的每一位住户，小区内无一住户无一例感染、无一例疑似也要归功于小区居民的积极配合，因为华大家园的业主差不多都是华师的老师，素质高，原意积极自觉配合社区防疫工作，物业和物业联合，才获得了如此好的防疫效果。

　　我们能够学到什么?

　　华大家园小区的防疫工作的经验十分值得我们学习。尤其是线上进行体温检测，通过电话和微信小程序收集社区居民的体温数据，在方便快捷地收集信息的同时，也能有效避免与居民直接接触，避免了交叉感染;对于公共区域利用小区消防车进行消杀则可以让公共区域的卫生不留死角;随时更新疫情信息，每日的疫情信息会张贴到各小区的大门口，同时转发给业主，让业主和住户做到心里有数不慌乱。

　　疫情防控期间，我们更不能慌乱，我们应该像华大家园小区的物业和住户们一样不埋怨、多理解，积极配合共同打赢这场疫情阻击战。