2024年10月17日至18日，习近平总书记亲临安徽考察，发表重要讲话，作出重要指示。学习好、宣传好、贯彻好习近平总书记考察安徽重要讲话精神，是当前和今后一个时期的头等大事和首要政治任务。一段时期以来，全省住房城乡建设系统紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不折不扣贯彻落实讲话各项要求，感恩奋进、实干争先，在稳支柱、提质量、惠民生、防风险等方面取得积极成效，为推动全省经济社会高质量发展、奋力谱写中国式现代化安徽篇章贡献了住建力量。现选刊第十批学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神成效，展现求实求新求质求效的新时代住建风采。

　　(欢迎全省住房城乡建设系统广大干部职工踊跃投稿：1336137794@qq.com)

　　深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神

　　强化党建引领 提升物业管理水平

　　合肥市住房保障和房产管理局

　　合肥市住房保障和房产管理局深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，心领神会系统学习，深学细悟精髓要义，会同相关部门持续深化物业管理领域党建引领，积极探索和创新行业管理新模式，将党的政治优势和组织优势切实转化为社区治理和民生服务效能，全力以赴提升物业管理水平。

　　一、发挥党建引领优势

　　依据“一小区一组织”的建设原则，对全市4874个小区进行统筹规划，因地制宜成立小区(片区)党组织。通过不懈努力，共建成3734个小区(片区)党组织，实现全市小区党组织全覆盖，构建起“党建指导员+党组织书记+红色小管家”的小区治理新模式，为小区治理注入强劲动力。持续培育区域党建特色品牌，借助品牌的辐射效应与示范引领作用，营造对标先进、学有榜样、行有示范的良好氛围，截至目前，全市以社区党群服务中心为依托，建成161个“书记工作室”，精心打造“左邻右舍”“一米阳光”等党群服务品牌，创新推出“周四来说事”“暖心议事会”等深受群众喜爱的党群议事品牌，此外，还涌现出“窗帘之约”“巷导计划”等在全省范围内有影响力的基层治理党建品牌，成为推动基层治理创新发展的有力抓手。积极培育并选树党建引领物业服务和小区治理典型，截至目前，全市已有36个小区获评全省“皖美红色物业”示范小区称号，380个小区被评为“和美小区”，其中，更有3个小区获评全国共建美好家园典型案例。

　　二、实现物业服务全覆盖

　　针对本市各类小区的实际状况，因地制宜推行多元化的物业管理模式，实现全市住宅小区物业管理服务全覆盖。对于具备市场化管理条件的商品房小区，积极引导业主大会按照规范流程选聘专业物业企业，提供高品质、专业化的服务;对于部分开放式及零散分布的老旧小区，借鉴庐阳区“市政+物业”创新机制，将其统一打包，公开选聘物业服务企业，整合资源提升服务效率;对于拆迁安置小区，由项目所在区属国有企业承担物业管理服务工作，确保小区管理有序;对于个别规模较小、不具备引入物业企业条件的小区，严格遵循民主自治原则，由项目所在街道(乡、镇)组织召开业主大会或居民会议，共同商议决定实施居民自治物业管理，充分调动居民的积极性与主动性。目前，全市物业管理覆盖率已达到100%，其中2万平方米以上的住宅小区专业化物业管理覆盖率更是超过90%。

　　三、健全治理组织组建

　　聚焦住宅小区业主委员会组建率较低这一短板，压实目标任务，通过多种举措推动治理组织全覆盖。完善法规制度，修订《合肥市住宅小区物业管理条例》，对于暂不具备成立业主委员会的小区，以物业管理委员会的形式作为过渡推动业主自治。制定并实施《合肥市业主大会和业主委员会指导规则》，进一步规范业主大会、业主委员会的成立及活动。创新工作方式，为破解业主大会召开难、投票难、表决难等问题，推出“合肥物业”智慧信息系统，研发上线业主电子投票表决APP，提升业主对小区事务议事表决的便捷性、准确性与公正性。强化业务指导，探索在部分街道成立业主委员会辅导工作站，组织开展全市业主委员会专题培训，压实业主委员会主体责任。截至目前，全市物业管理区域已实现业主委员会(含物业管理委员会)全覆盖。

　　四、多元化解矛盾纠纷

　　在矛盾纠纷化解方面，合肥市积极探索多元路径，力求将问题解决在基层，营造和谐稳定的社区环境。压实企业主体责任，推行物业企业周末接待制度，确保业主在休息时间也能便捷反映问题。健全街道(乡镇)、社区党建联席会议制度，围绕群众诉求开展“六情大走访”，通过面对面交流，广泛收集群众关于物业服务、社区环境等方面的意见，努力实现“小纠纷不出小区、一般纠纷不出社区、重大纠纷不出县区”。推动小区民主议事，大力推广“周末议事厅”“板凳会议”等协商议事创新做法，引导业主、物业、社区等主体共同参与小区治理。畅通投诉反馈渠道，合肥市住房保障和房产管理局定期组织公开接访活动，同时在局官网开设“合肥物业e见箱”，推动物业投诉及时受理及时解决。推进物业纠纷化解府院联动建设，出台《合肥市物业矛盾纠纷分级调解工作指引》，整合基层法院、派出所、司法所、律师事务所等基层法治工作力量，建立矛盾纠纷多元化解模式。通过持续努力，合肥市物业矛盾得到稳步压减。2024年，物业领域投诉量同比下降了25%。

　　五、全面守牢安全底线

　　始终将住宅小区安全摆在突出位置，全力以赴做好各项工作，严守安全底线。推动电动自行车停充设施加建，会同有关部门按照电动车保有量30%的比例，合理规划新建充电端口。2024年，全市共加装充电端口22.49万个，违规充电引发火灾的风险明显压降。持续推进消防无水小区改造，全面梳理全市范围内消防无水小区，根据业主交存维修资金情况分类推进整改。大力推进住宅老旧电梯更新改造，全面摸排各区县投入使用超15年的住宅电梯，积极引导居民对故障频发、老化严重的电梯进行更新，833台电梯成功申报纳入国债补助，目前正在推进更新施工。

　　下一步，合肥市住房保障和房产管理局将把深入学习宣传贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神作为首要政治任务，秉持担当精神，坚毅前行，全力推动全市住房保障和房产管理事业迈向新高度，为全省经济社会高质量发展贡献力量。